導入３ヶ月未満ユーザー向け

今日は、11/9（火）に実施したウェビナーのレポートです！ 今回のテーマは「WowTalk × 業務効率化」ということで、 実際にWowTalkを導入している企業の活用術をご紹介させていただきました?‍♀️ 他社様での活用例は、私自身も「えっWowTalkってこんな使い方あるの？」と驚くことが多いです。 テーマは４つ...

今日は、新シリーズ企画です！ ワウテック株式会社 社員に聞いた「WowTalkのオススメ機能」のご紹介です? 日常的にWowTalkを使い倒している社員がオススメする機能なので、知っておいて損はなしです?‍♀️ 第一弾はビジネス戦略部の矢野さんにインタビューをお願いしました！ 矢野さんとは、業務上でお話する機会はあま...

今回は更に共有掲示板を掘り下げて より便利に使っていただけるテクニックをご紹介します? 掲示板の記事にはカテゴリーを付けよう！ 皆さん掲示板に投稿する記事に、カテゴリーを付けられるのをご存じですか？ 実は最大10個まで自由にカテゴリー名を設定できるんです?！！！ 例えば ・管理部からのお知らせ ・営業部進捗報告 ・...

カスタマーサクセスチームのミッション ワウテック株式会社 カスタマーサクセスチーム（以下、CSチーム）の活動方針は、ズバリ「北風と太陽」です！ 北風（TEL）施策と太陽施策（メール、コンテンツ、イベント）をハイブリッドで駆使することで、オンボーディング機会創出→ヘルススコア向上→解約率低減→アップセル／クロスセル率向...

さて、今回の記事では「テキストコミュニケーションって苦手なんだよな…」「なんかぶっきらぼうになってしまう…」「スタンプとか絵文字も恥ずかしいな…」とお悩みの皆さまを救う魔法の記号をお伝えします！ それは… 「！」 です！ そう、「エクスクラメーションマーク」！！通称「びっくりマーク」です！ え、何を言ってるんだ？っ...

さて！本日はよくお客様からお問い合わせいただくこの質問 「アイコンの横にある”〇”や”パソコンマーク”にはどういう意味があるんですか？」 について解説させていただきます? ログインバッチとは ”〇”や”パソコンマーク”は「ログインバッチ」と言います。 これは現在メンバーがどの端末でログインしているのか、また現在ログイ...

「えー、そんな使い方あるの！？」という活用方法をご紹介させていただきます！ それは… 「自分宛のメッセージ」です！！！ チャットって人とやるものばかりと思ってませんか！？実は自分ともチャットできるのです！WowTalkのメンバーリストの最上部を見ていただくと… なんと自分がいます！その自分を開くと… 「メッセージ...

今回はWowTalk同時ログイン可能端末についてご紹介させていただきます? パソコン＋社用携帯　で２つの端末で使用されている方が多いかと思いますが 実はWowTalkは「最大4端末まで」同時ログインが可能です? ?カスタマーサクセスグループ　Ｉの場合 社用PC＋社用スマホ＋個人用スマホ 個人用スマホに入れている背景と...

こんにちは！カスタマーサクセスチームです?✨ WowTalkのサポートページリニューアルと共に、新たに「Wowカル（わ かる）」が開設しました！ こちらのWowカルでは、WowTalkの活用術や企業様の活用事例を、WowTalkをご利用のお客様向けに発信をしていく予定です。 WowTalkはなんと10,000社以上も...