2月… 心のスキマを寒風が吹き抜け、震える心身を温めてくれる吐息が欲しくなる季節ですよね。 ところで、心を通わす手段としてチャットが普及したのは良いですが、チャットが心にスキマを作ることもありますよね🤦‍♀️ それは、送ったチャットが読まれない状態の「未読」です。 囚われた心。 いつから私たちはこんなにも「未読」に囚...

こんにちは、Dです！ 突然ですが、皆さんは仕事中に頼まれた業務ややるべきことを忘れてしまったことはありませんか？ 私は前職で、頼まれたことをよく忘れてました。 メモをしても、どこにメモしたかを忘れました。つらい。 IT企業でのテクニカルサポートは、依頼される業務や、やらなくてはいけない業務がそれはそれは多いです。全...

こんにちは！カスタマーサクセス部の西永です❗ 皆さん！WowTalk（ワウトーク）は、パソコン以外にスマホアプリで利用できることをご存じですか？ 今回は、iPhone（iOS）とAndroidのそれぞれのWowTalkログイン方法の手順をご紹介いたします📣 この記事は、以下のような状況の方に向けた記事です！ ・Wo...

みなさんこんにちは。カスタマーサクセスの壁本です。 遅ればせながら新年明けましておめでとうございます！壁本的なブログ執筆としては、2023年一発目なので、1ヶ月が過ぎようとしていますが改めて今年もよろしくお願いいたします。記念すべき、壁本的一発目のネタは、、、 「友達100人できるかな？」 です！！ 何を言っているかと...

渡邊です。 もう年を越してから１か月終わりそうですね！時の流れがはやい…。 ２０２３年も最高の一年にしていきましょう～！ さて今日も、知る人ぞ知るBOT機能のご紹介をします。 その名も、FAQ BOT for WowTalk！ 前回の記事はこちら おさらい：そもそもBOTってなに？ BOTというのは、ロボットの略称...

こんにちは！カスタマーサクセス部の大和です😊✨ 今日は改めてWowTalkの管理画面について、”何ができるの？”を詳しく解説させていただきます！ ざっくりのご紹介になるので、詳細は別の記事でご紹介しますね💁‍♀️ １．メンバーのID登録ができる まずWowTalkを使う第一歩として、ID登録はマストです。 管理画面...

こんにちは！カスタマーサクセスチーム大和です😀✨ 今日からワウテック株式会社は新オフィスでのスタートです！（年末ですが…） 田町に場所を移して、素敵なサービスをご提供できるように努めてまいります！ 出社しましたら、受付はすでにWowDeskがセットされていました🐈🐾 （まだクリスマスは抜けませんね…） 受付をどう...

こんにちは！カスタマーサクセスチームの大和です😀✨ パソコンでWowTalkをご利用の方、この隠しコマンド（あまり隠れていない…🙇‍♀️）ご活用いただいておりますでしょうか？ トークを入力した後に、なんとボタン一つ（二つ）でトークが送信できちゃうんです！👌 ちなみに青い▲を押すことで、「CTRLキー+ENTERキー...

こんにちは、Dです！ 来年でWowTechに務めて5年になります🙌🙌 当社は、WowTalkのアップデートやリニューアルを常に繰り返し、より良いものになるよう努めております。 お客様からは、製品に関しての「ご意見」や「ご要望」をよくいただきます。こちらは真摯に受け止め、製品にも反映させていただいております。 また、...

こんにちは！WowTechカスタマーサクセスの宮脇です。 師走のお忙しい中ではありますが、皆様、体調いかがでしょうか。 私は、このところ風邪をひきやすく、年を感じる今日この頃でございます。 さて、本日は『ありがとう』について触れてい行きます。 「？？？」と思われた方もいらっしゃると思いますが、WowTalkには『サ...