先日のブログ記事ではオンボーディングやウェビナー、動画、サポートページと、
カスタマーサクセスが準備している、お客様向けのコンテンツについて紹介させていただきました。
ただ、一生の不覚…紹介し忘れたコンテンツがひとつありました…
オンボーディングよりもウェビナーよりも動画よりも、何よりも初めから作っていた部隊を…そう、
テクニカルサポートです。
実は弊社では
完全無料の
電話＋メール
のテクニカルサポート窓口を準備しています。
法人向けサービスって電話の窓口を設けていないものも多く、かつ電話対応には有償のオプションプランを申し込まなければならないものも多くあります。
そんな中、弊社では完全無料の電話＋メールの窓口を準備しています！
操作方法に関する内容や不具合についてなど、お気軽にお問合せください！
超ベテランのサポートスタッフがお客様をお待ちしております。
問い合わせフォーム：https://support.wowtalk.jp/support-form
電話：03-4243-7399（※平日10時-12時、13時-17時）
メール：wowtalk.support@kingsoft.jp
そのほか、契約内容のご確認・ID増減・各種機能の活用支援・オプション機能などについてのお問い合わせは
我らカスタマーサクセス部までご連絡お待ちしております！
カスタマーサクセス部
問い合わせフォーム：https://www.wowtalk.jp/contact/service.html
カスタマーサクセス部／WowTalkの”お役立ち”情報をお届けします！
