先日お知らせしたアップデート情報、すでにチェックはいただけましたでしょうか？ https://support-cs.wowtalk.jp/?p=1720 まだの方はいますぐチェックしてアップデートをお願いします！ 今回は、多く質問をいただいている「スタンプのサジェスト表示」のオン／オフの設定方法をご紹介させていただき...

長期休み後の仕事モードへの切り替えは苦労しますよね。 モチベーションが簡単に上がれば嬉しい方も多いのでは！？ モチベーションといえば少し前にSNSでこんな取り組みが話題になりました。 『社員のHPをミエル化』した企業の取り組みです。 異なるHP（ゲームでよく使う体力ゲージ）が記載されたプレートを用意して胸元に貼り付け...

さて、突然ですが皆さまは ・営業でのお客様へのプレゼン機会 ・社内での重要な報告会 ・対外的なセミナー／ウェビナー ・新卒向け会社説明会 等、人前での大切な何かのお披露目の場がビジネスシーンでやってくることはありませんか！？私も節目節目ではあります！ そんな時準備している資料を読み込んだり、実際に声を出してみたりと、...

暑さも吹っ飛ばす新バージョンのリリースのお知らせ！ 今回のバージョンアップで「スタンプのサジェスト表示」「共有投稿文字の装飾」ができるようになりました！ スタンプのサジェスト表示 こちらはトークで相手に送りたいスタンプを手軽に検索できる機能になります。 例えば、「ありがとう」を表すスタンプを送りたいときは、最初の「...

カスタマーサクセスとして、お客様がより便利にWowTalkを使っていただくためのお手伝いをしているのですが、 その中でも特に多いのが 「チャット機能だけで十分なんだよね」 というお声です☝ もちろんチャット機能を業務の中で深ーーーくご利用いただいているのは大変ありがたいのですが、 サービス提供側としては是非とも他の...

今日は「絵文字リアクション機能」の応用活用編のご紹介です！ 「これ知っている人いますか～～?？」とWowTalkで投げかけたものの、 「シーーーーーーーーーーーン（応答なし）」 こんなこと経験ないですか？（私は多々あり） そんなときは絵文字リアクションを使っちゃいましょう！ 例えば「ご存知ではない方は?（涙マー...

本日は先日リニューアルがありました日報機能の紹介です～！ 今回何がリニューアルされたの！？ということで紹介しちゃいます⭐ より直感的な操作で日報作成が可能に 「作成画面」「下書き」「一覧」のユーザーインターフェースを改善しました！ 以前より、より分かりやすく直感的に日報機能をご利用いただけます 「自分宛の日報」と...

さてさて、本日はみなさんの大切な週末を台無しにしないようにをテーマにお話します。 プッシュ通知の多さに悩むあなた 当社が提供しているビジネスチャット・WowTalkは、気軽に職場の人とコミュニケーションがとれるサービスです。 ただ、利用頻度が高くなると、「休日も絶え間なく通知が届いて落ち着かない・・・」という悩みを...

今日はタイトルにもある、「手が離せないときに」最近私がやってる裏技をお伝えします！ 私は手が離せないときでも、以前のマイルールの記事でもお伝えした通り、数分に1回はWowTalkを確認する癖をつけています。 （忙しいなら後で！と思う方もいらっしゃるかもなのですが、こればかりはもう癖なんです…） そんなときに、メンバ...

先日のブログ記事ではオンボーディングやウェビナー、動画、サポートページと、 カスタマーサクセスが準備している、お客様向けのコンテンツについて紹介させていただきました。 ただ、一生の不覚…紹介し忘れたコンテンツがひとつありました… オンボーディングよりもウェビナーよりも動画よりも、何よりも初めから作っていた部隊を…そう...