今日はウェビナーのレポートです！ テーマは「管理画面 構築ウェビナー」💁 隔週で実施しているウェビナーでは初のテーマです！ ツール導入の際、ツールの初期構築って大変ですよね。（心当たりあり…） 今回は、日々お客様と1対1でご案内をおこなっているカスタマーサクセスチームのSとIが、 ウェビナーというかたちでWowTalk...

今回は趣向を変えて… WowTalkが生まれたきっかけ、その後の成長についてお話したいと思います。 まず、WowTalkは… 2011年3月「東日本大震災」をきっかけに開発スタートしました。 未曾有の災害の中、WowTalkの生みの親である開発者「C」は考えました。 「まさかこれほど大きな災害が起きるとは…」 「地...

今日は、10/14（水）に実施したウェビナーのレポートです！ タイトルの通り、10月からは隔週でウェビナーを実施していく予定です。 テーマは「安否確認機能」 今回のテーマは「安否確認機能」のご紹介💁 最近、地震や大雨のニュースをテレビで目にする機会の多くなってきましたよね。 WowTalkの安否確認機能は、WowT...

さて！本日はよくお客様からお問い合わせいただくこの質問 「アイコンの横にある”〇”や”パソコンマーク”にはどういう意味があるんですか？」 について解説させていただきます💁 ログインバッチとは ”〇”や”パソコンマーク”は「ログインバッチ」と言います。 これは現在メンバーがどの端末でログインしているのか、また現在ログイ...

今日は「日報機能」を上手く活用する方法をお伝えさせていただきます！ 日報機能は、WowTalk上で日報を提出・確認までをおこなえる機能です。 日報機能とは…？ 自分が上司の場合「今日〇〇さん日報提出しているかな…？」と気になるかと思うのですが、 誰がいつ日報を提出したか「提出状況」まで把握できます！ （Sさん10月...

皆さん普段プライベートでチャットって使ってますよね？ 仕事のやり取りにも同じチャットを使っている方も多いと思います。 「チャットツールって2個もいるの？」 って思っているそこのアナタ！ WowTalkはビジネス用のチャットですが、今回は チャットツールをプライベートとビジネスで使い分けるメリットをご紹介いたします✨ ...

「えー、そんな使い方あるの！？」という活用方法をご紹介させていただきます！ それは… 「自分宛のメッセージ」です！！！ チャットって人とやるものばかりと思ってませんか！？ 実は自分ともチャットできるのです！WowTalkのメンバーリストの最上部を見ていただくと… なんと自分がいます！その自分を開くと… 「メッセー...

今日は、9/28（火）に実施したウェビナーのレポートです！ カスタマーサクセスチームでは、毎月様々なテーマでウェビナーを開催しています。 WowTalkを導入して3ヶ月を向かえたお客様向けのものや、各機能に特化した活用事例などを”ラジオ感覚”で聞いていただけるようなウェビナーを目指しています💁‍♀️ 今回のウェビナーは...

今回はWowTalk同時ログイン可能端末についてご紹介させていただきます🙋 パソコン＋社用携帯　で２つの端末で使用されている方が多いかと思いますが 実はWowTalkは「最大4端末まで」同時ログインが可能です！ カスタマーサクセスグループ　Ｉの場合 社用PC＋社用スマホ＋個人用スマホ 個人用スマホに入れている背景とし...

こんにちは！カスタマーサクセスチームです✨ WowTalkのサポートページリニューアルと共に、新たに「Wowカル（わ かる）」が開設しました！ こちらのWowカルでは、WowTalkの活用術や企業様の活用事例を、WowTalkをご利用のお客様向けに発信をしていく予定です。 WowTalkはなんと10,000社以上も...