さて新年度ということで、新入社員や中途社員、異動等で職場でも新たな出会いも多いのではないでしょうか。
さらには昨今の出社比率の増加も相まって、WowTalkをご利用の皆様は、いつもチャットやテキストでやり取りしている社員とはじめて対面で会った。ということも多いと思います。
弊社はWowTalkを開発、提供しているビジネスチャットベンダーでありますので、当然自社内ではチャットをフル活用してコミュニケーションを取っています🍵
が、チャットが万能ではないということも理解しています！
少し自己否定に聞こえるかもしれないのですが、あくまでチャットは…
・対面／webで会議するまでもないが、ちょっとホウレンソウしたい情報
・メールでもいいのだがスピード感にかける情報
といった風に、既存のツールの不得意な部分を補完するツールなのです！
簡単に各ツールの特性をまとめてみました🙌
■ 各コミュニケーションツールの特性
上記表にもあるとおり、チャットが不得意としているのは「同調性」の部分です。なかなかテキストだけでは温度感が伝わりづらいってありますよね。
そんな時は上手く、スタンプや絵文字リアクションも活用いただいたいところです。
■ 個人的！おすすめスタンプ💐
■ もうスタンプお使いですか？?
■ 絵文字リアクションを活用しよう
■絵文字リアクション応用活用✌
が、改めてですが（自己否定っぽく聞こえますが）チャットは万能ではありません！メールや会議、電話も上手く活用しながら、よりよいコミュニケーション環境を整えていってください！！
コミュニケーションツールの使い分け、チャットの活用方法はカスタマーサクセス担当までどしどしお問合せください！！
カスタマーサクセス部／CSマーケティングチーム ご利用ユーザー様への初期ご案内から活用方法のご提案など日々奮闘中。WowTalkの”お役立ち”情報をお届けします！
