WowTalkは、WowTalkのアップデートやリニューアルを常に繰り返し、より良いものになるよう努めております。 お客様からは、製品に関しての「ご意見」や「ご要望」をよくいただきます。こちらは真摯に受け止め、製品にも反映させていただいております。 また、これらのご要望から反映までに深く関わる業務を行っていたので、...

さて今日は、知る人ぞ知る秘書BOTについてご紹介しようかと思います！ そもそもBOTってなに？ BOTというのは、ロボットの略称だそうです。 チャットBOT＝「チャット」＋「ロボット」のこと。 チャット上でボットと会話をするだけで、業務を定型化／自動化することが可能です。 WowTalkではすでに、オプションとし...

さて、皆さまおなじみのWowTalkは、インターネット接続さえあればどんなデバイスでも使えるチャット＆SNSアプリです。 業務用スマホはもちろん、プライベートの私用スマホでも使えるので、社員もアルバイトも関係なく、社内の誰もが安全かつスピーディにコミュニケーションできるようになります????‍♂️ アルバイトさんや...

チャットツールの面白さの一つ、それがスタンプ。 コミュニケーションという広い概念の中に、突如現れた画期的なコミュニケーション手法。 メール、電話、FAX、文通の時代には考えられないアイデアですよね? そして皆様ご存知の通り、WowTalkにも様々ユニークなスタンプがあります?? 本日は、独断の偏見で最も皆様に知られ...

先日のブログ記事ではオンボーディングやウェビナー、動画、サポートページと、 カスタマーサクセスが準備している、お客様向けのコンテンツについて紹介させていただきました。 ただ、一生の不覚…紹介し忘れたコンテンツがひとつありました… オンボーディングよりもウェビナーよりも動画よりも、何よりも初めから作っていた部隊を…そう...

我々ワウテックカスタマーサクセスでは、 WowTalkのユーザー様に「より！」「さらに！」「深く！」「毎日！」「便利に！」 WowTalkをご利用いただくため、様々なコンテンツを用意しています。 本日のブログでは改めてCSで準備しているコンテンツメニューをご紹介させていただきます！ ①オンボーディング →オンボーデ...

さて、Wowカルをご覧の皆さんはWowTalkヘビーユーザーの方が多いかもしれませんが、 まだまだビジネスシーンでプライベートチャットをご利用の方も多いのではないでしょうか？ そこで今回はプライベートチャットを業務で利用する危険性とWowTalkのセキュリティの高さをご紹介します！ プライベートチャットはこんな危険性...

今年の始めにひっそりと追加されたスタンプ6種類ですが、皆さまはもうお使いいただきましたでしょうか？ スタンプの詳細記事はこちら↓ https://support-cs.wowtalk.jp/?p=528 今回の記事では、それぞれの中からオススメのスタンプを紹介させていただこうと思います！ ポジティブ！動物園 褒め言...

さて、皆さまは1日何回会議を行っていますか？ 月曜日は定例会議は多く、全部で5回。火曜日は少し落ち着き、1回。 会議とまでは言わないけど、ちょっとしたミーティングも含めれば1日10回… と、様々だと思います。 「身体がいくつあっても足りない」 と感じている方もいらっしゃるでしょう? また、「では今回の会議の決定事項は...

さてさて、本日はWowTalkの「通話」を積極的に利用しましょう、というお話です。 コロナ禍を機にテレワークが浸透し、以前のようにオフィスに社員が集まって仕事をすることがめっきり減った方も多いのではないでしょうか。 当社でもテレワークを実施しているため、私も週１〜２日は在宅で仕事をする機会があります。 はじめは物珍し...