さてさて、本日はWowTalkの「通話」を積極的に利用しましょう、というお話です。 コロナ禍を機にテレワークが浸透し、以前のようにオフィスに社員が集まって仕事をすることがめっきり減った方も多いのではないでしょうか。 当社でもテレワークを実施しているため、私も週１〜２日は在宅で仕事をする機会があります。 はじめは物珍し...

突然ですが、 『API連携』を ご存じですか？ APIとは「アプリケーション・プログラミング・インターフェース（Application Programming Interface）」の略称で、 異なる２つのシステムをつなぐことをAPI連携といいます。 さて、本日はオンリーワンが叶えられる！ ✨ワウトークのカスタマイズ...

タイトルを見て「ㇵッ?」と思われた方。 そうです、WowTalkは「ワウトーク」なんです！ （よく”ワオトーク”と間違えられます……😢） 最近、事例インタビューで取材をさせていただく機会が多いのですが、 「これワウしておいてください」や「ワウしておきました」って社内で飛び交っているんです！というお声をよく聞きます☘ ...

今日は、私がWowTalkの日報機能の中でも「あってよかったな」と思う仕様をご紹介させていただこうと思います！ 日報や週報の提出が業務の一つにある会社も多いと思いますが、 私が感じることは「一方通行と感じる」シーンがよく見られます。 結果、日報を「出すこと」が業務になってしまって、 その日報の中からの新しい気づきやP...

6月9日にTipsウェビナー第二弾を開催させていただきました！ このTipsウェビナー、第一弾が非常にご好評いただき多くの方にご参加頂きました！ お客様に伝えたいもっと便利な細かな機能がたくさんあるということで 今回は第二弾を作成し新規コンテンツとして発表させていただきました⭐ 便利な機能　ユーザー編 前半はユーザ...

チャットで何かを伝える／相談／報告しようとした際に、なかなか文章がまとまらないので「そうだ電話で話した方が早い！」「ちょっと電話いいですか？」を経験された方多いと思います。しかし、そこには落とし穴があります。 「チャットでまとめられないもの。いわんや口頭をや。」 です！ つまり、チャット＝テキストでまとめられてい...

今回はジョブローテーション中の新卒メンバーに記事を書いてもらいました！ 下までスクロールどうぞ🙋 こんにちは！ 現在ジョブローテーションでカスタマーサクセス部にジョインしています、I.Mです！ 今回は、「ジョブローテ中にWowTalkがあってよかったこと」をテーマに執筆しました✍ 突然ですが、みなさんはWowTal...

私は普段、新規にご契約いただいたお客様へ電話をすることが多いのですが 「会社用の端末の準備ができていないからまだWowTalkを利用できない」 というご質問をよくいただきます。 こんな風にWowTalkは特定の端末でしか使えないんじゃないかと思っている方、結構いらっしゃるのではないでしょうか？ そんなことはありません...

今日は、インタビューシリーズ最終回です！ 弊社社員に聞いた「WowTalkのオススメ機能」のご紹介です✨ 今回は、マーケティング部の西永くんにインタビューをお願いしました！ 新卒１期生の西永くんですが、最近は後輩が入社したことですごく頼もしく成長したなぁと親心のように感じています。笑 そんな西永くんにさっそくインタ...

みなさんこんにちは。今日は 「トーク履歴」についてのご紹介です。 みなさんこの機能はご存じでしたか？ 簡単に言うと、「過去のトークを遡って確認する」機能です。 え！？それだったら検索したり、トークルームを上に遡っていけばいいじゃない！？ と思ったあなた！それは甘い！！ 実際、キーワードではなかなか探せなかったって...