今日は、我々カスタマーサクセスチームについてのお話です。 最初にお伝えしておきます。 カスタマーサクセスチームをうまく活かせていないそこのあなた、 正直めちゃくちゃ損しています...? “WowTalkのためだけ” に毎月課金していませんか？ その考え方、実はかなりもったいないです。 WowTalkからご提供できる...

今回はワウテックが誇る知の境地、サポートページ をご紹介させていただきます！ このWowカルをご覧の皆様は当然サポートページをご活用いただいている とは思いますが、知られざる使い方（？）を伝授いたします? よくあるご質問、ってみたことある？ カテゴリーを選択したり、自由にワードを検索したりなど 基本的な使い方以外...

物々しいタイトルではじめてみましたが、今回は9月に実装された新機能についてご案内いたします！ 突然ですが、WowTalkのいいところってどこだとお感じですか？ ・スタンプが豊富 ・既読、未読が分かる ・安否確認機能がある ・機能を好きにカスタマイズできる 等々、色んな強みがあると思います。その中でも ・管理者が登録し...

今日はあまり知られていない管理画面内にある「通知」のご紹介です。 「通知」は管理画面に入れる管理者から、一方通行でメンバーに対してトークを送れる機能になります?? まずは管理画面をご覧ください? 管理画面の左メニューバーから「通知」を選択します? 「通知」今まで送られた通知メッセージが一覧で表示されます 「新しい...

今日は「共有機能」のカテゴリーのご紹介をさせていただきます！ カテゴリーの説明は以前別の記事で紹介させていただきましたので、そちらを参考にしてみてください? 知ってた？掲示板の“カテゴリー名”！！ https://support-cs.wowtalk.jp/?p=309 本日は、実際にワウテック株式会社がどのよう...

さて、皆さんWowTalkの共有機能はご利用していますか❓ 使っていないという方は是非利用してみてください? 共有機能ではSNSのような記事を作成でき、全社や特定の部門を対象に投稿することができるんです❗ また、共有に投稿された記事には、「いいね」をつけたり、 コメントの入力やコメントへの返信を行うことかもできますよ...

改めてなのですが、数あるビジネスチャットの中からWowTalkを選んでいただき、誠にありがとうございます！！ ビジネスチャットの世界は群雄割拠でして、 ・誰もが知るあのチャットの法人版…そう、緑のあれです ・海外からやってきた黒船…エンジニア、スタートアップは皆これ ・国産老舗の総本山…無料、有料版に関わらずユーザ...

さてさて、本日はWowTalkの醍醐味（あくまで主観です）である、「機能カスタマイズ」についてご紹介したいと思います。 WowTalkのスタンダードプラン以上をご利用のお客様の中には、管理画面にある機能カスタマイズの全社設定と個人設定（ロール）を駆使して、「当社ならではのWowTalk環境はこうだ！」を実現している方...

皆様、内定者とのやり取りは何でされていますか？世間的にはメールと電話の併用が多いと思いますが 実は、入社前の内定者にWowTalkを使ってもらう企業様は多くいらっしゃいます👌 導入企業様の目的としては ・内定辞退の防止 ・手軽な連絡手段 などなど、理由は様々です🙌では内定者側の視点に立った場合どうでしょう？ 当社...

久しぶりの「YouTube動画」のご紹介です！ WowTalkの基本機能や管理画面の操作方法の動画があるのを皆さまご存知でしょうか?‍♀️？ 【管理者向け 再生リスト】 https://www.youtube.com/playlist?list=PLxwVqKchJhAyQpGStvujKRDctfge3lNZ8 ...