6月9日にTipsウェビナー第二弾を開催させていただきました！ このTipsウェビナー、第一弾が非常にご好評いただき多くの方にご参加頂きました！ お客様に伝えたいもっと便利な細かな機能がたくさんあるということで 今回は第二弾を作成し新規コンテンツとして発表させていただきました⭐ 便利な機能　ユーザー編 前半はユーザ...

チャットで何かを伝える／相談／報告しようとした際に、なかなか文章がまとまらないので「そうだ電話で話した方が早い！」「ちょっと電話いいですか？」を経験された方多いと思います。しかし、そこには落とし穴があります。 「チャットでまとめられないもの。いわんや口頭をや。」 です！ つまり、チャット＝テキストでまとめられてい...

今回はジョブローテーション中の新卒メンバーに記事を書いてもらいました！ 下までスクロールどうぞ🙋 こんにちは！ 現在ジョブローテーションでカスタマーサクセス部にジョインしています、I.Mです！ 今回は、「ジョブローテ中にWowTalkがあってよかったこと」をテーマに執筆しました✍ 突然ですが、みなさんはWowTal...

私は普段、新規にご契約いただいたお客様へ電話をすることが多いのですが 「会社用の端末の準備ができていないからまだWowTalkを利用できない」 というご質問をよくいただきます。 こんな風にWowTalkは特定の端末でしか使えないんじゃないかと思っている方、結構いらっしゃるのではないでしょうか？ そんなことはありません...

今日は、インタビューシリーズ最終回です！ 弊社社員に聞いた「WowTalkのオススメ機能」のご紹介です✨ 今回は、マーケティング部の西永くんにインタビューをお願いしました！ 新卒１期生の西永くんですが、最近は後輩が入社したことですごく頼もしく成長したなぁと親心のように感じています。笑 そんな西永くんにさっそくインタ...

みなさんこんにちは。今日は 「トーク履歴」についてのご紹介です。 みなさんこの機能はご存じでしたか？ 簡単に言うと、「過去のトークを遡って確認する」機能です。 え！？それだったら検索したり、トークルームを上に遡っていけばいいじゃない！？ と思ったあなた！それは甘い！！ 実際、キーワードではなかなか探せなかったって...

さてさて、本日はトークグループの「ノート」がたいへん便利というお話から、気軽な使い方をご紹介します。 チャットの良さはバンバン会話が進むこと。 でも、ひとたび話が進んでしまうと過去の情報を探すのはなかなか大変ですよね… 他のブログでも色々な解決方法が寄せられていますが、私がお勧めしたいのはズバリ「ノート」です。 こ...

WowTalkのご案内をしていると良く聞かれるのがトークと掲示板の使い分け方です。 キャッチボールと広場 トークはその名の通り「会話」ですので、楽しく朗らかにお喋りするかのように言葉のキャッチボールをする場所です！ スタンプや絵文字リアクションを駆使すれば更に感情やニュアンスも伝わって、バッチリコミュニケーション！も...

今日は、5/18（水）に実施したウェビナーのレポートです！ テーマは「チャット疲れを防ごう！ビジネスチャットのマナーとモラル」 隔週で実施しているウェビナーでは初のテーマです！ 皆さんは「チャット疲れ」という言葉を聞いたことがありますか？ チャットは便利な反面、マナーとモラルを守らず使っていると疲れてしまうこともあ...

今日は、「回覧板でーす」はもう古い！WowTalkの掲示板で簡単共有！その方法をお伝えしちゃいます！ こちらの記事を読んでくださっている方は、もちろんトークはお使いですよね！ その中で、こんな方はいらっしゃいませんか？ ⚠ 大事なお知らせがトークの流れでどんどん流れてしまっている… ⚠ 社内で紙による回覧や掲示板に...